Cómo funciona
Una sola plataforma, dos formas de usarla
Bazarial conecta marcas colombianas con comercios que se abastecen al por mayor. Nosotros ponemos el catálogo, el sistema de pedidos y el pago protegido; cada marca pone sus productos, sus precios y su despacho.
Si compras para tu negocio
- Creas tu cuenta y la verificamos. Validamos que seas un comercio real. Es lo que mantiene los precios mayoristas reservados para quienes compran para revender.
- Armas tu pedido entre varias marcas. Cada marca fija su propio pedido mínimo. Puedes preguntarle al vendedor antes de comprar.
- Pagas una sola vez, de forma segura. El pago se procesa por Mercado Pago. Si el pedido incluye varias marcas, cada una despacha por separado.
- Recibes y revisas. Si algo llega mal, incompleto o distinto a lo pedido, lo reportas desde tu cuenta y hacemos seguimiento hasta cerrarlo.
Si vendes tu marca
- Postulas tu marca. Revisamos cada solicitud a mano. Buscamos producto propio, calidad constante y capacidad real de despacho.
- Montas tu catálogo. Publicar no cuesta nada y no hay mensualidad. Tú defines precios mayoristas, pedido mínimo y tiempos de despacho.
- Recibes pedidos de comercios verificados. Te llegan compradores que ya pasaron nuestro proceso de validación, así que no pierdes tiempo filtrando.
- Despachas y cobras. Preparas el pedido, lo envías y solicitas el retiro de tu dinero desde el panel de tu tienda.
Comisiones
Lo que cuesta, sin letra menuda
Comprar en Bazarial es gratis. Las marcas pagan solo cuando venden: no hay cuota de ingreso, ni mensualidad, ni cobro por publicar productos.
Para comercios que compran
0%
de comisión
No cobramos nada por comprar ni por usar la plataforma. El único costo adicional es el envío, que se calcula y se muestra antes de que pagues.
Para marcas que venden
15%
sobre el valor de cada pedido
Se aplica a las reposiciones: los pedidos que te hace un comercio que te descubrió dentro de Bazarial, desde el segundo en adelante. El envío y los impuestos que recaudas son tuyos.
Para marcas que venden
$33.000
tarifa de nuevo cliente, una sola vez
Cargo único en el primer pedido de un comercio que te conoció a través de Bazarial, en lugar del 15%. Desde su segundo pedido se aplica el 15%.
Cuándo recibes tu dinero
Las marcas eligen qué tan rápido quieren cobrar. Entre más rápido, un poco más alta la tarifa de procesamiento. Se configura en Escritorio → Ajustes → Tienda.
| Modalidad | Tarifa de procesamiento |
|---|---|
| Pago al día siguiente | 3,5% + $1.000 COP |
| Pago a 30 días | 2,4% + $1.000 COP |
| Pago a 60 días | 1,9% + $1.000 COP |
Todos los valores están en pesos colombianos (COP). Ver el detalle completo en Tarifas y comisiones.
Preguntas frecuentes
Las dudas que más nos escriben
Compro en Bazarial
¿Quién puede comprar en Bazarial?
Comercios y empresas legalmente constituidas que compran al por mayor, ya sea para revender o para abastecer su propio negocio. Al solicitar tu cuenta te pedimos datos de tu negocio y los verificamos antes de darte acceso a los precios mayoristas.
No vendemos al consumidor final: los precios y los pedidos mínimos están pensados para compra por volumen.
¿Cuánto me cuesta comprar?
Nada. No cobramos comisión, ni suscripción, ni cargo por usar la plataforma. Pagas el valor de los productos y el envío, que verás calculado antes de confirmar el pedido.
¿Hay un pedido mínimo?
Sí, pero lo define cada marca, no Bazarial. Lo verás indicado en la tienda de cada vendedor antes de agregar productos al carrito. Si compras a tres marcas distintas, cada una aplica su propio mínimo.
¿Cómo puedo pagar?
El pago se procesa a través de Mercado Pago, que acepta tarjetas de crédito, débito y PSE. Bazarial no almacena los datos de tu tarjeta en ningún momento.
¿Cuánto demora en llegar mi pedido?
Cada marca indica su tiempo de despacho en su tienda, y a partir de ahí se suma el tiempo de la transportadora. Cuando el pedido sale, recibes la confirmación y el número de guía para hacerle seguimiento.
Si tu pedido incluye productos de varias marcas, cada una despacha por separado y puede llegar en fechas distintas.
¿Quién me emite la factura?
La marca que te vende, no Bazarial. Cada vendedor emite su propia factura electrónica por los productos que despacha, conforme a las normas de la DIAN.
Mi pedido llegó incompleto, averiado o distinto a lo que pedí. ¿Qué hago?
Repórtalo dentro de los cinco días hábiles siguientes a la entrega. Entra a Mi cuenta → Mis pedidos, abre el pedido y abre un caso, o escríbenos por WhatsApp.
Adjunta fotos del producto y del empaque y el número del pedido. Nosotros lo trasladamos a la marca y hacemos seguimiento hasta que se resuelva con reposición, cambio o reembolso.
¿Puedo cancelar un pedido?
Sí, mientras la marca no lo haya despachado. Escríbenos con el número del pedido y, si el pago ya se procesó, te devolvemos el valor completo.
Si el pedido ya salió, se gestiona como una devolución en lugar de una cancelación.
¿Puedo hablar con la marca antes de comprar?
Sí. En cada tienda encontrarás el botón para contactar al vendedor. Es la vía recomendada para preguntar por disponibilidad, variaciones de producto, tiempos de despacho o condiciones para pedidos grandes.
Vendo en Bazarial
¿Qué marcas aceptan?
Marcas y fabricantes colombianos con producto propio, calidad constante y capacidad real de despachar al por mayor. Revisamos cada postulación a mano.
Trabajamos con decoración, alimentos y bebidas, moda, belleza, joyas, papelería, infantil, mascotas y libros, entre otras categorías. Si tu producto no encaja en ninguna, cuéntanos de todas formas.
¿Cuánto cuesta vender?
Abrir tu tienda y publicar tu catálogo es gratis. No hay cuota de ingreso ni mensualidad: solo cobramos cuando vendes.
En el primer pedido de cada comercio nuevo que te descubrió dentro de Bazarial cobramos una tarifa de nuevo cliente de $33.000 COP, en lugar de comisión. Desde su segundo pedido aplicamos una comisión del 15% sobre el valor de cada pedido.
¿Sobre qué valor se calcula la comisión?
Sobre el valor de cada pedido. El costo del envío y los impuestos que recaudas se te trasladan completos: no cobramos comisión sobre ellos.
¿Cuándo y cómo recibo mi dinero?
El dinero de un pedido queda disponible cuando este se marca como completado. Desde ahí lo solicitas en Escritorio → Retiros y lo transferimos a tu cuenta bancaria.
La rapidez del pago y su tarifa de procesamiento dependen de la modalidad que elijas: pago al día siguiente, a 30 días o a 60 días. Puedes cambiarla en Escritorio → Ajustes → Tienda.
¿Puedo fijar mi propio pedido mínimo y mis precios?
Sí. Tú defines los precios mayoristas, el pedido mínimo, los tiempos de despacho y las zonas a las que envías. Bazarial no interviene en tu política comercial.
¿Quién se encarga del envío?
Tú. Cada marca despacha sus propios pedidos y define sus tarifas y coberturas. El costo del envío lo paga el comprador y se te traslada completo.
¿Quién emite la factura al comprador?
Tú, como vendedor. Para publicar en Bazarial necesitas RUT vigente y estar habilitado como facturador electrónico ante la DIAN. Es un requisito de los comercios que compran: sin factura no pueden descontar el IVA.
Un cliente reportó un problema con mi pedido. ¿Qué sigue?
Te notificamos con el detalle y las evidencias que envió el comprador. La garantía y la reposición corren por cuenta de la marca, pero acompañamos la conversación hasta que el caso quede cerrado.
Si hay que hacer un reembolso, se descuenta de tu saldo disponible.
¿Qué productos no puedo vender?
Productos falsificados o que infrinjan marcas de terceros, medicamentos, armas, sustancias controladas, animales vivos y cualquier artículo cuya venta esté prohibida o restringida por la ley.
Para alimentos y cosméticos debes contar con el registro o la notificación sanitaria del INVIMA que corresponda.
¿Cuánto demora la aprobación de mi marca?
Normalmente entre tres y cinco días hábiles desde que recibimos la postulación completa. Si necesitamos documentación adicional para verificar tu negocio, te escribimos al correo que registraste.
